僕はこの仕事（リフォーム業）をもう28年やっています。その間いろんなお客さんとお仕事をして来ました。
僕自身の未熟さからお客さんにご迷惑をおかけしたことも何度かあります。逆に「めちゃくちゃ喜んで頂いた事」
も沢山ありました。そんな沢山の経験の中で、「いつも満足して喜んでいる人」がいる事に気付きました 今日は
その「満足できる人」がどんな事を大事にされているか？を３つに絞って書いていきます。
あなたも折角リフォームするなら「やってよかった！」と思える方がいいじゃないですか？
そう思う方はこの3つを押さえてリフォームに臨んでみてください。

①「やりたい事をはっきりと伝える」・・ココがスタート地点です。
リフォームする前から費用や技術的な心配ばか　りして、「自分が実現したい事」
を明確に伝えないと、相手に「あなたの望むリフォームの形」が正確に伝わりません。
　リフォーム上手な人は常に「まず何が望みか」をはっきり伝える事を実践しています
②「プロとしての意見を素直に聞く」・・やりたい事を伝えた後、技術的な事や安全性と言った専門分野で相手が
　「プロと　しての意見や忠告」を発した時に「否定」と取らずに「アドバイス」
　として素直に耳を傾ける事が出来る人は、　相手から共感を得る事が出来るのです
③「積極的なコミュニケーション」・・リフォームは「完成品」を買う物じゃありません。
　「人が情報を元に作り上げる物」　です。
　その際に「情報不足」や「誤解」があれば完成形が思いもよらない物になる可能性を秘めています。
　そうならない為に上手な人は「積極的なコミュニケーション」を心がけて、常に
「情報共有と確認」を行う事で「予想以上の出来映え」を　手に入れます。

いかがでしたか？リフォームって「お客さんの指示通りに作る」ものじゃなくて、「お客さんの思い」をプロが「経験と知識
を使って形にする」事で、作られています。確かに価格も重要ですが、「数社を競合させて作るリフォーム」じゃあこの
「パートナー関係」は作れません。リフォーム業者は敵じゃなくて「経験を持ったプロの味方」として付き合うと、あなたの
リフォームはもっと素晴らしいリフォームになると思いますよ！