リフォームでよくある質問シリーズ①
今回は僕たちがお客さんからよく聞かれる質問にお答えしていきます。
リフォームって「不安だらけ」ですよね?「こんなのできるかな?」とか「いくらくらいかかるの?」「騙されないかな?」
「無理やり買わされたら・・」などなど
そんなネガティブな気持ちのままリフォームと向き合うのは疲れちゃいます。ならば、僕のブログで少しでもその
「ネガティブ感情をポジティブに」変換出来たら、リフォームが楽しみ!」になると思うので、今回の企画をスタートします!
まずは一番よく聞かれる質問「大体いくら位かかる?」コレです。
まあ、皆さん「価格」って一番敏感ですから、その気持ちはよ~く分かります。
でも、これ「提供側が誠実であるほど簡単に答えられない」って知っていますか?
理由は「あなたの考えているリフォーム像をまだ正確に捉えられていない」からです。
逆に「即答できる」時って「自分の都合で勝手に条件設定した場合」に限られちゃうんです。
リフォームって「現在の家の状況」によって大きく影響を受ける商品なのです。
① 「家の構造」②「経年劣化状況」③「解決したい問題」④「問題の原因」⑤「実現したいイメージ」⑥「それにかかる費用」って情報が必要で、僕は常にこの順番で考えます。
だって、「見た目だけキレイ」になって「数年で不具合が発生」したらダメでしょ?
「寒いから」直したいのに「デザイン重視」じゃ欲しくないじゃん?
もちろん「予算を大幅にオーバー」しちゃったらそもそも買えないし・・・
人って「問題解決」に対して「対価の上限」を決めますから、どんなにいい物でも「今は必要ない」って物にお金を
かけられないですからね。
だから、僕はこの質問が来たときはいつも「じゃあ、どんな困り事があって、どうしたいですか?」って
聞くようにしています。
この質問と現場確認さえ出来れば、先の①~⑤を一気に解決できますから費用の目安が経験からはじき出せます!
但し、これには「沢山の現場経験」が必須ですから、リフォーム会社の営業マン全てが出来るとは言えません。
なので、おすすめは「〇〇円以内だと助かるな~」って自分の予算感を伝えておく事です!もちろん「どんな問題を解決するか」「どんなイメージにしたいか」をキチンと伝えた上でですがね!


